07-06-2023 09:46 AM
07-06-2023 09:58 AM
Ese numero no esta bien. UD. esta en Mexico. Tienes que preguntarle a su vendedor? Tienes el # de tracking? Tienes que ir a MY EBAY y buscar bajo PURCHASES, buscar la transaccion y hacer un click? Ves el numero de tracking? Que dice?
Si ha pasado mas de 24 horas de el dia estimado que iba a llegar, puedes abrir un caso de ITEM HAS NOT ARRIVED. Si el paquete esta viajando, tendras que esperar unos dias mas. Si esta en la aduana y UD. tiene que pagar un impuesto, tienes que hacer contacto con la aduana, pagar y despues tendra su paquete. NI el vendedor ni Ebay son responsables si hay un impuesto.
03-10-2025 10:21 AM
03-10-2025 12:59 PM
You should have filed the claim on eBay instead of PayPal. PayPal requires you to pay return shipping.
At this point it's too late to open a claim on eBay since you already filed a payment dispute with PayPal. Your option is to pay to return if the PayPal claim is still open, or try to work with the seller directly.
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Deberías haber presentado el reclamo en eBay en lugar de PayPal. PayPal requiere que pagues el envío de devolución.
En este punto, es demasiado tarde para abrir un reclamo en eBay, ya que ya presentaste una disputa de pago con PayPal. Tu opción es pagar la devolución si el reclamo de PayPal aún está abierto, o tratar de trabajar directamente con el vendedor.
03-18-2025 04:09 PM
Hi everyone,
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Thank you for understanding.