return item
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
07-24-2024 02:37 PM
Здравствуйте!
Покупатель купил и получил новый смартфон в заводской упаковке. Сначала покупатель долго не хотел забирать товар на почте, так как не хотел платить ввозную пошлину. После того, как покупатель забрал смартфон, попользовался несколько дней, наклеил защитное стекло на дисплей, понял, что не может установить специфическое банковское приложение на смартфон, решил вернуть товар продавцу - мне. Но товар уже не имеет состояние нового. В описании товара было сказано, что смартфон работает на операционной системе harmony OS. Покупатель хотел установить андроид приложение. Но я не прописывал в объявлении, что смартфон будет работать на андроид или с андроид приложениями. Почему я должен принимать товар обратно в использованном виде? Я же не смогу продать его за цену нового товара. Кто компенсирует мне эти затраты?
Спасибо.