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@kevincr_98 Debe presentar una reclamación para recuperar su dinero. Usted tiene 30 días para presentar la reclamación desde cuando recibe el artículo. Las instrucciones sobre cómo presentar una reclamación de eBay se encuentran en el enlace resaltado.
Después de 4 días hábiles, solicite a ebay que intervenga y ayude si el vendedor no paga el franqueo de devolución.
Si es más de 30 días desde que su artículo llegó usted necesitará archivar una demanda en paypal. Tiene 180 días desde la fecha de compra para presentar un caso con PayPal. Presente el caso en el centro de resolución de Paypal.
Español:
Http://pages.ebay.com/co/es-co/ebay-money-back-guarantee/
Http://pages.ebay.com/co/es-co/help/policies/overview.html
Http://pages.ebay.com/co/es-co/help/buy/language.html
Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con eBay en las redes sociales. Use la opción de mensaje privado para enviar un mensaje a eBay, incluya su identificación de usuario, el tipo de problema, el número de artículo, etc. en el mensaje privado. No publiques información privada en la sección pública de las redes sociales. Un empleado de eBay verificará la información de su cuenta y lo ayudará con su problema.
El contacto en las redes sociales es como el correo electrónico, no el chat. Deja un mensaje y un empleado de eBay se comunicará con usted.
https://twitter.com/askebay
https://www.facebook.com/eBay/
Soy un voluntario de la comunidad, no un empleado de eBay.
@kevincr_98 Debe presentar una reclamación para recuperar su dinero. Usted tiene 30 días para presentar la reclamación desde cuando recibe el artículo. Las instrucciones sobre cómo presentar una reclamación de eBay se encuentran en el enlace resaltado.
Después de 4 días hábiles, solicite a ebay que intervenga y ayude si el vendedor no paga el franqueo de devolución.
Si es más de 30 días desde que su artículo llegó usted necesitará archivar una demanda en paypal. Tiene 180 días desde la fecha de compra para presentar un caso con PayPal. Presente el caso en el centro de resolución de Paypal.
Español:
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Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con eBay en las redes sociales. Use la opción de mensaje privado para enviar un mensaje a eBay, incluya su identificación de usuario, el tipo de problema, el número de artículo, etc. en el mensaje privado. No publiques información privada en la sección pública de las redes sociales. Un empleado de eBay verificará la información de su cuenta y lo ayudará con su problema.
El contacto en las redes sociales es como el correo electrónico, no el chat. Deja un mensaje y un empleado de eBay se comunicará con usted.
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Soy un voluntario de la comunidad, no un empleado de eBay.
