Привет. Купил товар, но не написал тот адрес, написал тот продавцу, чтобы изменился адрес. Продавец сказал, что это невозможно, но он может вернуть деньги и я должен инициировать возврат. Но эта позиция не работала, и я не мог этого сделать. Сделал инициацию по возврату товара, но продавец его еще не отправил. Вроде написал, что написал о проблеме руководителя, а по факту деньги не вернулись и не отправили на другой адрес. Что делать?
А что делать с возвратом товара, который есть у продавца, ведь новый запрос открыть нельзя
