Que puedo hacer si artículo no llego

[licmig8]

Que puedo hacer si mi artículo no ah llegado ya informe a Ebay sobre esto pero cerraron mi caso por qué en la información del seguimiento de Usps sale que se entregó pero no es verdad ese mismo día recibí un paquete de Best Buy con  hora distinta ala que aparece en el del artículo de Ebay el correo solo pasa una vez y no regresa para entregar otro que se le olvidó pienso que cometió el error de entregarlo en la siguiente calle. Dónde hay una dirección similar ala mia solo que es casa y donde yo vivo son apartamentos el vendedor me culpo que talvez puse la dirección mal pero. Tengo la misma dirección ya de años en Ebay y no avía pasado esto que puedo hacer si alguien me puede ayudar se los agradecería muchas gracias

[ittybitnot]

@licmig8 

Debe ir a su oficina de correos con una copia de su pedido/documentos de seguimiento de su pedido de eBay. Debe determinar si el paquete no se entregó correctamente O, lo que es más importante, si no estaba dirigido a usted en primer lugar.

No presente un reclamo ante eBay por el artículo no recibido, ya que lo perderá. Si el paquete no estaba destinado a usted o se entregó incorrectamente, necesitará documentación escrita de su oficina de correos antes de poder continuar.

Una vez que tenga esa información, regrese para obtener instrucciones sobre qué hacer a continuación.

You need to go to your post office with a copy of your order/tracking documents from your eBay order. You need to determine if the package was not delivered correctly OR more important if it was not addressed to you in the first place.

Do not file a claim with eBay for item not received, since you will lose. If the parcel was not intended for you or misdelivered you need written documentation from your post office before you can proceed.

Once you have that information, come back for directions on what to do next.