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loading my CSV catalog does not work

loading my CSV catalog does not work

 

   hello I downloaded a template to add products from CSV file,

   so I filled this CSV file with the same information from the tutorials I watch on YouTube

 

  then I saved it as CSV

  then I loaded it into My eBay but at this point I get an error message from eBay:

  “Not all data could be loaded.

  We created a report showing what succeeded and what failed.  Check the results.”

 

  in the error report there is:





  Status

 

  ErrorCode

 

  ErrorMessage



  Failure

 

  BAF.Error.5

 

  Unable to find Task Action Id for task add




  Could you explain to me the different reasons why there could be an error message at this stage?

 

   THANKS

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Re: loading my CSV catalog does not work

ERROR REPORT :

 

Line Number Action Status ErrorCode ErrorMessage WarningCode WarningMessage Code 2 Add Failure 106|71|17804 Error - Vous devez ajouter une description.||Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||Error - Veuillez saisir un code postal valide.| 21919456|21917236 Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison, les paiements ou les retours afin d'éviter que de nouvelles conditions soient automatiquement créées pour le compte du vendeur.||Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.|Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...| 5 Add Failure 106|71|17804 Error - Vous devez ajouter une description.||Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||Error - Veuillez saisir un code postal valide.| 21919456|21917236 Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison, les paiements ou les retours afin d'éviter que de nouvelles conditions soient automatiquement créées pour le compte du vendeur.||Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.|Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...| 8 Add Failure 106|71|17804|21916664 Error - Vous devez ajouter une description.||Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||Error - Veuillez saisir un code postal valide.||Error - Les caractéristiques de la version renseignées ne correspondent pas aux caractéristiques des versions de l'objet.| 21919456|21917236 Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison, les paiements ou les retours afin d'éviter que de nouvelles conditions soient automatiquement créées pour le compte du vendeur.||Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.|Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...| 11 Add Failure 106|71|17804 Error - Vous devez ajouter une description.||Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||Error - Veuillez saisir un code postal valide.| 21919456|21917236 Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison, les paiements ou les retours afin d'éviter que de nouvelles conditions soient automatiquement créées pour le compte du vendeur.||Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.|Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...| 15 Add Failure 106|71|17804 Error - Vous devez ajouter une description.||Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||Error - Veuillez saisir un code postal valide.| 21919456|21917236 Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison, les paiements ou les retours afin d'éviter que de nouvelles conditions soient automatiquement créées pour le compte du vendeur.||Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.|Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...| 20 Add Failure 106|71|17804 Error - Vous devez ajouter une description.||Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||Error - Veuillez saisir un code postal valide.| 21919456|21917236 Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison, les paiements ou les retours afin d'éviter que de nouvelles conditions soient automatiquement créées pour le compte du vendeur.||Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.|Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...| 28 Add Failure 106|71|17804 Error - Vous devez ajouter une description.||Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||Error - Veuillez saisir un code postal valide.| 21919456|21917236 Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison, les paiements ou les retours afin d'éviter que de nouvelles conditions soient automatiquement créées pour le compte du vendeur.||Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.|Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps. En savoir plus:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...|

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Re: loading my CSV catalog does not work

@zirko1 

 

"The Action column must be the first column — DONE"

 

"Make sure all of your columns have headings (Description) — I don’t understand"

The column for "Description" has no header. Add Description to the top of that column.

Without that header, you get an error message: Error - You must add a description.

 

"You did not use your business policy columns Shipping profile name, Return profile name, Payment profile name. Did you undo (remove) business policies on your account? — i don’t understand"

You have created your profiles on your account page. Now you must use them in the spreadsheet. If you don't use your policies, you will continue to see this failure: 

Warning - The seller has activated the Conditions of Sale Manager. Use term numbers rather than old fields for shipping, payments or returns to avoid having new terms automatically created on the seller's account.

 

From this post:  You can use the names or the numbers in the spreadsheet under "Shipping profile name", "Return profile name", and "Payment profile name". If using names, be sure they match exactly. Then delete the data in columns AE - AQ. The warning is letting you know that adding data in columns AE - AQ could write new "conditions of sale" (business policies) in Seller Hub. 

 

"Some photo URLs are placeholders. Those should just show a warning — I don’t understand"

Some of the URLs for your photos do not point to pictures. eBay will accept those URLs, but you'll see an error warning on your listings that the photos are no good.

 

"-first of all I don't understand why there are 5 lines and 5 times the two warning and error messages which are duplicated 5 times?"

You have uploaded 7 items. Each item is tested and each one failed. Therefore you have 7 error messages that say the same thing. They are rows 2, 5, 8, 11, 15, 20, 28 in your spreadsheet.

 

Error - Vous devez ajouter une description.||
Error - Vous n'avez pas indiqué le lieu où se trouve votre objet. Cette indication permet aux acheteurs de calculer les frais de livraison de l'objet et est indispensable.||
Error - Veuillez saisir un code postal valide.| 21919456|21917236 
Warning - Le vendeur a activé le Gestionnaire des conditions de vente. Utilisez des numéros de conditions plutôt que d'anciens champs pour la livraison...
Warning - Il se peut que les fonds provenant de vos ventes ne soient pas disponibles et qu'ils apparaissent comme étant bloqués pendant un certain temps.... 
Error - You must add a description.||
Error - You have not indicated the location of your object. This indication allows buyers to calculate the delivery costs of the item and is essential.||
Error - Please enter a valid zip code.| 21919456|21917236
Warning - The seller has activated the Conditions of Sale Manager. Use condition numbers rather than old fields for delivery...
Warning - Funds from your sales may not be available and may appear to be blocked for a period of time....

 

This spreadsheet:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fHG0EL7zRyRuHyzC-NvBfyyelTnO9T3xIISELTtUhJE/edit#gid=0

 

Error -  The Description header is missing in column N.

Error - eBay can't find your location because the postal code is wrong.

Error - The PostalCode in column W should not be 91.

Warning - Use the names of  "Gestionnaire des conditions de vente" in your spreadsheet and remove the columns AE to AQ in your current spreadsheet.

Warning - Funds. This warning will not prevent listing.

 

 

 

 

ShipScript has been an eBay Community volunteer since 2003, specializing in HTML, CSS, Scripts, Photos, Active Content, Technical Solutions, and online Seller Tools.
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Re: loading my CSV catalog does not work

 

hello


and thank you again for answering me

US support made me a template

 

https://docs.google.com/spreadsheets/d/17B6e5I-TYUvapVOBQyVKiUN69wQeN6iX0nzgRJKtCkk/edit?usp=sharing ebay's template

 

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WkiLqzebQmaIdgHWnOS67rGqzl90inNjGd7HsDOSSvI/edit#gid=2811608... the catalogfor variable products I made 


then I loaded it into My eBay and it works

then I made a template with one of my variable products and it works

but the problem is that when I make a new template with several variable products it no longer works

I am attaching my catalog and the error report
could you explain my mistakes to me

 

the issue is not from this one https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VCopuGgls_bf6mv9HJ5V-TP9Jbn3V75-Fqx5Jk_e_Ok/edit#gid=0

but from this one

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JG94nOziqxm98_Sc91a0MIVpn895Le_EmYVjtYIZ64k/edit#gid=0

 

I think the problem come from the variation “Item photo URL” ? 

 

pierres rouges et vertes=https://koukoubijoux.com/wp-content/uploads/2024/01/BOV1S102-CO-VT-Copie.webp pierres bleues et vertes=https://koukoubijoux.com/wp-content/uploads/2024/01/BOV1S103-VT-BL.webp

 

it’s not the right format?

 

there is written :

 

  2,Add,Failure,21916328,Error - Specify valid return conditions.|ReturnsWithin||,21916619,Warning - Item level quantity will be ignored.  The sum of the quantities of all versions will be used as the ad quantity.|,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,  ,,,,,,,,

 

  but as I said in a previous message I don't understand why they tell me there is a problem with the return conditions

  I used this template to bring a variable product and these variations and it works

  for the second product I only change the linkage and photos but there the product no longer works and instead I have this message

 

thank you for your valuable help



 

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Re: loading my CSV catalog does not work

hello on this file there are two products

 

 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lQ56pAuKj8N_wP-PLX_2BijdBi3j6YPpjWrZhDaURZY/edit?usp=drivesd...

 

  each of my products imports correctly when I load it into the reports

 But when there is only one product on the CSV



  but when both products are present on the CSV then nothing matters

 

 and there is an error message

 

 2,Add,Failure,21916664|21916638,"Error - The characteristics of the version entered do not correspond to the characteristics of the versions of the object.||Error - The name of the characteristic of the version """"Model""  "" used for photos does not exist in the version specification set.|""""Model""""|",21919456|21917236,"Warning - The seller has activated the Terms of Sale Manager.  Use term numbers rather than old fields for shipping, payments or returns to avoid having new terms automatically created on the seller's account.||Warning - Funds from your  sales are not available and they appear to be blocked for a certain period of time Find out more:https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/.  pending-payments?id=4816|Funds from your sales may not be available and may appear to be blocked for a period of time.|Funds from your sales may not be available  and they appear to be stuck for a while.  Learn more: https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816...PayPalHold|https://www.ebay.  fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816||",,,,,,,,,,,,,,,,,,,,  ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,



  1. Do you wonder why the products import one by one but when I put them both together on the same file then they no longer import?

 

  1. Can you explain to me what this error message means and why eBay doesn't give me any explanation in its error reports?



 Thanks

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