Romina

Question

Recientemente comprÃ© un producto en Ebay, que debiÃ³ llegar el dÃa 07-03-2023 y no llegÃ³, despuÃ©s de mucho insistir, me dijeron que el producto estaba retenido en aduanas, para espera de pago y que yo tenÃa que pagar el impuesto para que me llegara el producto.

MENTIRA, llamÃ© a aduanas de Chile y me dicen que el producto no estÃ¡ aquÃ y Ebay me cerrÃ³ el caso y la apelaciÃ³n quedÃ¡ndose con mi dinero.

Me siento estafada por Ebay porque el producto no estÃ¡ en adunas y no me lo han entregado y no me dejan seguir reclamando alguien que me pueda ayudar a realizar otra acciÃ³n ya que se quedaron con mi dinero y yo sin el producto

lakefor94 · Accepted Answer

You can check to see if you can file a claim thru your payment source used to purchase the product.

toybrats · Answer

Tienes el numero de tracking? El numero Dice que esta en la aduana? Si dice eso , es verdad. Tal vez, los empleados son ladrones y le robaron su articulo.

janet9988 · Answer

What does the tracking information say? If you did not pay the fee then your customs department probably sent the item back. Ebay considers that your refusal to pick up the item.