retorno de equipo

compre un producto y llego diferente al publicado, deseo hacer el retorno del equipo, ya contacte al vendedor, no hubo arreglo, entonces al querer hacer el proceso, en el formato me pide tel y mail del vendedor, pero no lo tengo y no puedo enviar el formulario, que puedo hacer? gracias

jo-912823

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wastingtime101

·3 years ago

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@jo-912823 wrote:
compre un producto y llego diferente al publicado, deseo hacer el retorno del equipo, ya contacte al vendedor, no hubo arreglo, entonces al querer hacer el proceso, en el formato me pide tel y mail del vendedor, pero no lo tengo y no puedo enviar el formulario, que puedo hacer? gracias

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I bought a product and it arrived different from the one published, I want to return the equipment, I already contacted the seller, there was no arrangement, so when I wanted to do the process, in the format it asks me for the seller's phone and email, but I don't have it and I can't send the form, what can I do? thank you

Follow the process here:

https://www.ebay.com/help/buying/returns-refunds/return-item-refund?id=4041