Ayuda con sobre cargo de shipping label
Summary: La discusión trata sobre un problema relacionado con un sobrecargo en la etiqueta de envío. alo-92778 busca ayuda con este tema, aunque no proporciona detalles específicos sobre el problema en el contenido, y recibe respuestas de kensgiftshop y ryry-jj. Sin embargo, estas respuestas tampoco ofrecen más información sobre el asunto tratado. Parece que se está discutiendo un problema logístico o administrativo sin entrar en detalles adicionales.
Tengo muy poco vendiendo en ebay Con muy mala experiencia al momento.
Hice una venta entregue el producto y todo parecía bien hasta k resibi un cargo de casi 200 dls por etiqueta de envío
Busque ayuda y todo a sido muy estresante los miembros de ebay no tienen una capacitación correcta y solo an empeorado mi problema Primero me pidieron lo arreglara con USPS sin ver k pasaba realmente . puse una disputa con USPS la cual fue negada pero nadie me lo decía hasta k usps me dijo k ebay ya tenia respuesta y fue k mi disputa fue rechazada ellos cobraron esa cantidad por el peso y medidas estaban incorrectas ... el problema k yo no crié el label yo solo lleve el QR come y en la oficina de envío lo printiaron . resulta k al yo postear mi producto no se me hace la pregunta directa de cual es el peso y dimensión si no que el sistema lo crea automáticamente sin consultarme si está correcto... yo al ver k el sistema permite seguir con el proceso no sabia k yo tenia k poner esa información.... mi reclamo es porque ebay pone información por mi cuenta x ke no me pregunta a mi directamente algo k es fundamental para crear un label .... ahora k estoy pidiendo un reembolso se niegan a dármelo cuando pienso k no es mi culpa y soy yo el único k pierde además de k unos empleados me dan la razón otros se niegan a mi reembolso culpandome.... me gustaría saber que puedo hacer para resibir mi dinero de vuelta ya k llevo más de 3 semanas tratando de buscar ayuda
Ojalá alguien pueda orientarme gracias
ryry-jj
·4 months agoIt's unfortunate and a very expensive lesson, but you, and only you, need to know your weight, package size, Carrier and service you want to use. When selling on-line, all sellers are in the shipping business, any mistakes or things you don't fully understand will be costly, especially if you don't understanding dimensional rates & how they apply.
Within your listing you make these choices, and when you print the shipping label you reconfirm them, going in blind and claiming not to know will be the reason for the expense & mistakes made, but it is not an excuse.
"....and assume full responsibility for the item offered and the content of your listing."
This is the wording sellers agree to...it is right above the blue button we click , "List it"
kensgiftshop
·4 months ago"the shipping charge was based on incorrect weight and dimensions. The problem is that I didn't generate the label myself; I simply took the QR code to the shipping office,"
You need to enter the correct weight and dimensions in your listing.
Yes, you did generate the shipping label and you could have entered the correct information before you paid for it.