eBay allows sponsorship to be used for scams
<span class=""><font><font>Compré una computadora portátil Dell Precision 7540 anunciada como "reacondicionada por eBay, inspeccionada en varios puntos, limpia y en excelentes condiciones" en Wisetekmarket. En cambio, recibí una computadora portátil sucia, usada y dañada de una tienda llamada Regency Technologies que realiza subastas. Vivo en Perú y pagué altos impuestos aduaneros esperando recibir la computadora portátil del anuncio, no la unidad defectuosa que enviaron como reemplazo. Lo encendí para probarlo y cada 15 minutos el ventilador empieza a hacer un ruido como si estuviera hirviendo fideos, el borde de aluminio transmite una sensación de hormigueo eléctrico y el reposamanos me dio una descarga eléctrica. No recibí la computadora portátil del anuncio; Recibí un producto dañado del mismo modelo destinado a subasta.Wisetekmarket afirma tener una asociación con Regency Technologies (que tardó semanas en reconocerse). Wisetekmarket se niega a proporcionar una lista detallada de los defectos de la computadora portátil que enviaron a subasta y a reconocer los costos de reparación. Reemplazaron piezas para hacerlo operativo. Tampoco te informan del precio real del portátil dañado que te enviaron. Cuando se les presiona, envían un mensaje cínico afirmando que la computadora portátil dañada vale lo mismo que la computadora portátil en el anuncio de alto precio. Últimamente he visto comentarios negativos sobre WisetedMarket y Regency Technologies con respecto a estafas y no emitir reembolsos. No hay forma de solicitar a eBay que intervenga y haga cumplir su garantía. Sólo lo compré porque eBay lo anunciaba como reacondicionado, y eso es mentira. Esta empresa patrocina tiendas fraudulentas.Aunque he solicitado repetidamente que rechacen una pegatina de devolución ya que no puedo enviar la computadora portátil rota de regreso a los EE. UU., el vendedor solicita la devolución del artículo. La garantía de eBay establece que puedo conservar el artículo y recibir un reembolso parcial o total, pero no hay forma de solicitarlo a un agente de eBay. Lo mismo ocurre con la devolución de impuestos; Envié la documentación hace semanas e insisten en que agregue un archivo Excel, aunque el sistema de carga de documentos rechaza ese formato. Les envié capturas de pantalla y todavía no las aceptan.Lo mismo se aplica a la devolución de impuestos; Envié la documentación hace semanas e insisten en que agregue un archivo Excel, aunque el sistema de carga de documentos rechaza ese formato. Les envié capturas de pantalla y todavía no las aceptan.Lo mismo ocurre con la devolución de impuestos; Envié la documentación hace semanas e insisten en que agregue un archivo Excel, aunque el sistema de carga de documentos rechaza ese formato. Les envié capturas de pantalla y todavía no las aceptan.</font></font></span>
4 comments
roccotacodad54
·5 months agoI don't live in El Paso, how about a translation?
kensgiftshop
·5 months agoGo to your purchase history and click return item and select, the item doesn't match the description as the reason.
The seller will have 3 days to accept the return and pay return shipping or refund without returning.
If they don't, return to the case on day 4 and ask Ebay to step in.
ginoasurez0
OP4 months agoginoasurez0
OP4 months agoThere is no button or option to request eBay's intervention. The seller, Wisetek Market refuses to pay for repairs. Regency Technologies, who sent the faulty laptop, is also refusing to take responsibility. On April 4th, I initiated a refund process for my purchase. I have repeatedly informed Wisetek Market that I reject the return sticker because I cannot afford to ship the faulty laptop from the Regency Technologies auction to the US and import the genuine laptop from the Wisetek Market listing. I have no way to contact eBay, which uses a bot with generic responses. They also refuse to refund my tax, even though I have repeatedly submitted the document that exempts me from paying it