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Retour et remboursement
Bonjour,
J'ai renvoyé une commande au vendeur pour ensuite être remboursée.
Le retour s'est fait en demandant au vendeur un retour (qu'il a accepté), j'ai tout renvoyé en Colissimo avec distribution en boîte à lettres.
Le suivi indique que le colis a bien été livré le 18/11 mais le vendeur nie la réception et depuis, plus de réponses à mes demandes de remboursement.
Je tente de faire intervenir eBay mais sans succès car ça me renvoie toujours à mon espace client - vérifier vos retours.
Avez-vous une idée de comment contacter eBay pour trouver une solution face à ce vendeur malhonnête ?
Merci
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