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Problem mit Käufer und Rücksendung.
Bitte helfen Sie mir. Ich weiß nicht, was ich mit einem Käufer machen soll. Es ist schon über sechs Monate her. Er behauptet, er habe keine Rückerstattung für den Artikel erhalten, den er gekauft hat. Sie haben das Geld von meinem eBay-Konto abgebucht, das für den verkauften Artikel geboten wurde, und der Fall wurde erfolgreich abgeschlossen. Doch dann, sechs Monate später, soll ihm plötzlich eingefallen sein, dass er das Geld für die Rücksendung des Artikels nicht erhalten hatte. Der Fall ist längst abgeschlossen, aber er hat mir einen Screenshot geschickt, der zeigt, dass er in seinem Programm nicht abgeschlossen wurde. Wie kann das passieren? Bitte überprüfen Sie alle Informationen zu diesem Fall. 02-13070-60700.
