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Compré un iPhone 13 Pro Max en eBay. El anunciante anunció que todo está funcionando bien con el tel
Compré un teléfono iPhone 13 Pro Max en la aplicación de eBay es anunciante, dijo que todo está funcionando bien con el teléfono con esa caracterÃstica que él dijo que todo estaba bien, yo me decidà comprarlo. Pagué $315 por el teléfono al recibirlo. El teléfono al estarlo tocando, se congela la pantalla en tres segundos en un minuto en dos minutos muy seguidamente se le pone rosada la pantalla y se apaga y vuelve a reiniciarse. El solo también tenÃa malo el botón de volumen de arriba y pedà ahà eBay devolverlo, pero el vendedor no va a ser toda devoluciones, pero cuando yo compré el teléfono decÃa antes de pagarlo que estaba cubierto por la devolución de dinero de eBay y ahora trato de comunicarme con eBay en español, pero no puedo qué puedo hacer me contacté con el vendedor, el vendedor me contestó, pero dijo que no querÃa recibir la devolución porque él habÃa puesto el anuncio que no recibÃa devoluciones, me dijo que le cambiara la pantalla que era el problema que tenÃa ella y le dije que agarramos mitad cada uno por la pantalla y me dio $65 cambié la pantalla me me costó la puesta de la pantalla $150 y el teléfono después que le cambié la pantalla no funcionó, siguió con el mismo problema y ahora yo quiero ver si eBay me puede ayudar con esto a recuperar mi dinero porque el vendedor no quiere aceptar la devolución ni volverme el dinero y el teléfono está inservible, no puede usarse qué puedo hacer
comics-scifi-collectibles
Mentor9 months ago@p.joper.tjv5pf4zyu
Lamento que el teléfono no esté en las condiciones que el vendedor describió en el anuncio.
Desafortunadamente, solo tienes 30 dÃas a partir de la fecha de entrega para solicitar un reembolso en eBay.
¿Cuánto tiempo hace que tienes el teléfono?
Nunca permitas que un vendedor te haga perder el plazo de la GarantÃa de Reembolso de eBay. Esta garantÃa tiene lÃmites de tiempo y SOLO se aplica a la dirección a la que el vendedor envió el artÃculo. Si reenviaste el teléfono a una dirección diferente, la GarantÃa de Reembolso de eBay quedará anulada.
Si no han transcurrido más de 30 dÃas desde la entrega, puedes iniciar una solicitud de devolución desde esta página: https://www.ebay.com/help/buying/returns-refunds/return-item-refund?id=4041
Si han transcurrido más de 30 dÃas desde la entrega, o si ha reenviado el teléfono desde la dirección a la que lo envió el vendedor, debe ponerse en contacto con su entidad financiera para solicitar un reembolso por un artÃculo que no coincide con la descripción.
Never let a seller cause you to miss the eBay Money Back Guarantee deadline. The guarantee has time limits and ONLY applies to the address to which the seller shipped the item. If you forwarded the phone to a different address, the eBay Money Back Guarantee is voided.
I am sorry that your phone is not in the condition seller said it was in the listing.
Unfortunately you have only 30 days from the date of delivery to file a refund request on eBay.
How long have you had the phone?
If it is not more than 30 days since delivery then you can start a return request from this page> https://www.ebay.com/help/buying/returns-refunds/return-item-refund?id=4041
If it IS more than 30 days since delivery OR you reshipped the phone from the address the seller shipped to then you need to contact your funding source to file a charge back for an item that is signifantly not as described.