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Cómo contactar al servicio del cliente en Español
Recibà un artÃculo que el vendedor enlistó como nuevo y al recibirlo estaba usado y dañado, por error cerré el reporte de devolución y ahora no puedo reabrirlo, he tratado de contactar al servicio al cliente pero se me ha hecho imposible. El vendedor no me responde tampoco. Necesito ayuda
1 comment
comics-scifi-collectibles
Mentor1 year ago@luis.roche
Lamentablemente, una vez cerrada una solicitud de devolución, no podrás reabrirla ni abrir una nueva.
Un representante de atención al cliente de eBay no puede cambiar esto.
Tu única opción ahora es solicitar una devolución del cargo a tu banco o tarjeta de crédito por un artÃculo que no coincida con la descripción.
Unfortunately, once a return request is closed, you won't be able to reopen it or open a new one.
An eBay customer service representative can't change this.
Your only option now is to request a chargeback from your bank or credit card for an item that doesn't match the description.